Tuangon è un sito di “affari quotidiani” che, grazie al potere d’acquisto collettivo, riesce a strappare sconti incredibili su tutto il meglio che offre la tua città. Tuangon è nato a Milano ma intende aprire al più presto in altre città italiane.

Gruppo d’acquisto?

Alle orecchie nostrane, il termine gruppo di acquisto può far pensare a dozzine di caciotte acquistate direttamente dal pastore abruzzese, senza un effettivo risparmio economico ma con la certezza della fabbricazione artigianale e del benessere bovino.

Tuangon coniuga invece qualità del prodotto e del servizio con prezzi imbattibili. La nostra filosofia è trovare i migliori ristoranti, centri benessere, saloni di bellezza, eventi culturali e negozi di abbigliamento e permettere a chiunque di goderseli, inclusi noi stessi (perché offriamo le cose che vorremmo comprare).

Il fattore tuangou

Mettendo insieme un ampio numero di persone, non necessariamente amiche ma connesse fra di loro grazie a internet, possiamo rivolgerci a un esercente e ottenere un forte sconto in cambio del volume di vendite garantito.

L'idea, guarda un po', è nata in un paese dove le risorse umane sono inversamente proporzionali a quelle economiche (per ora), cioè la Cina, ed è proprio dal cinese tuangou, gruppo d’acquisto, che abbiamo preso il nostro nome, con una piccola licenza poetica sul finale.

• Bologna
• Firenze
• Genova
• Milano
• Napoli
• Roma
• Torino
• Toscana

Cosa succede se non viene raggiunto il numero minimo d’acquisto?

L’affare è nullo, non si fa. E non ti verrà addebitato alcunché sulla carta di credito. Andrà meglio la prossima volta. Quindi se desideri ardentemente un affare, prega o minaccia i tuoi amici di unirsi a te.

Perché ci vuole un numero minimo d’acquisto?

Perché così possiamo offrire ai nostri partner commerciali il numero di clienti necessario a rendere l’offerta vantaggiosa anche per loro. In questo modo ci guadagnano tutti.

Perché c’è una sola proposta al giorno? Ne voglio di più!

Quando sei alla ricerca di un qualcosa da fare o di un posto dove andare, troppe scelte creano solo confusione. Tuangon si concentra su un affare al giorno a un prezzo imbattibile per renderti le cose semplici. Stai con noi una settimana, e vedrai che troverai di sicuro un affare che non potrai rifiutare.

Mi addebiterete la somma appena aderisco all’offerta?

No. La tua carta di credito verrà addebitata solo quando sarà raggiunto il numero minimo d’acquisto.

I miei dati personali sono al sicuro?

Certo che sì. Daremo solo il tuo nominativo all’esercente che ha proposto l’offerta in questione, per rendere possibile il servizio. Non daremo i tuoi dati a nessun altro: anche noi odiamo lo spam. Per leggere l'informativa sulla Privacy clicca qui.

Vorrei acquistare l'affare del giorno, ma non riesco a recuperare la password perché l'indirizzo e-mail al quale ricevo la vostra newsletter non è riconosciuto. Come faccio?

Evidentemente sei iscritto alla newsletter, ma non al sito. Clicca su login e poi su "Non sei ancora registrato", inserisci i tuoi dati e crea una password: verrà memorizzata dal sistema e potrai procedere con gli acquisti.

Sono iscritto alla newsletter, ma il sistema non mi riconosce la password. Perché?

L'iscrizione alla newsletter e al sito sono due operazioni differenti. Se vuoi ricevere ogni giorno gli affari di Tuangon, basta che inserisci il tuo indirizzo e-mail in alto a destra, dove leggi "ricevi gli affari" della tua città. Se invece vuoi darti allo shopping, clicca su "login" e segui la procedura per gli utenti non ancora registrati.

Se invito un amico, userete il suo indirizzo e-mail per mandargli la newsletter?
No, non lo importuneremo! Se vorrà ricevere la newsletter dovrà abilitare il suo indirizzo attraverso il sito.
 

I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Al 100%. Non ti devi preoccupare. Tuangon ha scelto come partner per i pagamenti con carta di credito Banca Sella, il leader italiano per i pagamenti online. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi direttamente al server di Banca Sella con il protocollo di criptaggio SSL 3, uno dei sistemi di pagamento online più sicuri disponibili oggi sul mercato.

Perché devo inserire ad ogni nuovo acquisto i dati della mia carta?

I dati della tua carta di credito vengono richiesti ad ogni nuovo acquisto effettuato perché Tuangon non ha mai accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno custodite da Banca Sella nel rispetto dei termini previsti dal Digs. n. 196/2003 (Codice della Privacy) e per il periodo di tempo consentito dalla normativa vigente. I tuoi dati, una volta trasmessi a Banca Sella, vengono cancellati e quindi non sono tenuti in memoria dai nostri server.
Posso pagare con Paypal?
Si, da oggi è possibile pagare con Paypal. Al momento di confermare l'acquisto pasta cliccare sul pulsante Paypal e sarai trasferito alla pagina di Paypal dove potrai inserite i dati del tuo conto e quindi procedere al pagamento.

E se non ho la carta di credito, come faccio?

Tuangon accetta anche le carte prepagate Paypal e Postepay. La prima si acquista presso tutti i punti vendita Lottomatica e sul sito della carta. La seconda presso gli uffici postali.

Ho comprato un coupon. Devo usarlo nel giorno dell’acquisto?

No. I coupon sono validi a partire dal giorno successivo la data di chiusura dell’affare.

Ho comprato un coupon. E allora quando lo uso?

Ogni offerta è diversa dall’altra. Controlla le condizioni di utilizzo del coupon che sono indicate sulla home page e riportate sul coupon stesso. Molti sono validi per mesi, quindi potrai utilizzarlo quando ne hai voglia.

Ho comprato un coupon. E ora come lo uso?

Semplice. Non appena ti verrà addebitata la carta di credito, riceverai una mail con un link alla pagina del tuo coupon. Il coupon contiene tutte le istruzioni per utilizzarlo e una mappa con le indicazioni stradali. Basta stamparlo e presentarlo all’esercente.

Posso comprare un coupon come regalo per qualcun altro?

Sì. Tutti i nostri coupon possono essere regalati, quindi, a meno che le Condizioni di utilizzo non lo prevedano, sii generoso coi tuoi amici!
Clicca sulla scritta "Fai un regalo", che si trova nel riquadro azzurro in alto a sinistra. Una volta nella pagina "I miei acquisti" inserisci nome e cognome del destinatario a cui vuoi sia intestato il coupon. Segui poi la normale procedura d'acquisto. Se verrà raggiunto il numero minimo, una volta chiuso l'affare riceverai una mail di conferma. Dopodiché, nella tua Area personale, alla voce "I miei regali", troverai il PDF del coupon pronto per essere stampato e inviato via e-mail (o, come ai bei vecchi tempi, consegnato di persona). 

Se non spendo l’intero importo del coupon in un’unica soluzione, posso riutilizzarlo una seconda volta per la cifra restante?

No. A meno che non sia espressamente previsto nelle Condizioni di utilizzo, non è possibile usare i coupon in modo parziale: la cifra “non spesa” non potrà essere rimborsata né in contanti né sotto forma di credito. Invita qualcuno: condividi il coupon coi tuoi amici.

Il coupon è cumulabile con altre offerte?

No, a meno che non sia espressamente previsto nelle Condizioni di utilizzo.

E se cambio idea e non voglio più un coupon?

Se cambi idea subito, prima che l'affare sia chiuso e ti venga addebitata la carta di credito, puoi annullare l'acquisto semplicemente cancellando l'ordine nella pagina del tuo account. Se invece cambi idea dopo che ti è stata addebitata la carta di credito, Tuangon ti garantisce il diritto di recesso ex artt. 64 e ss. del d.lgs 206/2005. Hai 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, cioè dalla disponibilità online del coupon, per esercitare il diritto di recesso. Accetteremo quindi senza esitazione la restituzione di qualsiasi coupon acquistato rifondendone l'intero importo.

Mi è stato accreditato un buono, dove lo trovo e come faccio a spenderlo?

Ogni volta che ottieni un buono da spendere su Tuangon (per esempio se hai invitato un amico e questi ha effettuato il suo primo acquisto) ti verrà accreditata la cifra nel tuo salvadanaio: lo vedi nell'area personale, sotto il menu a sinistra. Appena acquisterai un'offerta, l'importo del buono verrà automaticamente detratto dal prezzo del coupon. Se il coupon ha un valore inferiore rispetto alla somma nel salvadanaio, troverai il "resto" nuovamente nel porcellino.
Che succede se l’esercente cessa l’attività prima che io possa utilizzare il coupon?

Se l’esercente cessa l’attività prima della scadenza del coupon, ti verrà rimborsato l’intero importo speso per l’acquisto del coupon.

Nella mia città non è ancora presente alcuna offerta. Quando partirà il servizio?

Ci stiamo lavorando. Più persone s’iscriveranno alla newsletter per una particolare città, più ci daremo da fare per partire in fretta. Quindi iscriviti ora e fai iscrivere i tuoi amici.

Sono iscritto alla newsletter di una città, ma vorrei cancellarmi e iscrivermi a quella di un'altra. Come faccio?

Per modificare l'iscrizione alla newsletter, basta registrarsi sul sito. Quindi, entrando nell'Area personale è possibile cancellare o aggiungere una città. 

Conosco un posto favoloso che non può non essere presente sul vostro sito. Che faccio?

Puoi raccomandare attività della tua città in qualunque momento. Mandaci una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. con gli estremi dell’attività. Oppure dì all’esercente di contattarci.

Sono un esercente, come faccio per far apparire la mia attività su Tuangon?

Vai alla pagina Promuovi la tua Attività per saperne di più.

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